Condições Gerais
- Betfair.com é operada pela PPB Counterparty Services Limited com escritório registrado no nível 2, Spinola Park, Mikiel Ang. Borg Street, St. Julians SPK1000 Malta é licenciada e regulamentada pela Malta Gaming Authority (Malta Lotteries and Gaming Commission) sob o número de licença MGA/CRP/131/2006 (datada de 1º de agosto de 2018). Alguns jogos são fornecidos por operadores cujas atividades são licenciadas dentro da UE/EEA. Mais detalhes são fornecidos para jogos individuais, se necessário.
- Os Termos e Condições estão sujeitos às leis de Chipre.
- A Betfair esportes aceita apostas de clientes em todo o mundo. As apostas só podem ser feitas por pessoas maiores de 18 anos. As seguintes pessoas não estão autorizadas a fazer apostas:
- Pessoas com menos de 18 anos de idade;
- Indivíduos que trabalham no campo esportivo: esportistas, treinadores, árbitros, proprietários ou administradores de clubes, ou outros indivíduos que possam influenciar o resultado do evento;
- Funcionários de outros livreiros;
- É proibido entrar em um acordo com um agente de apostas se a lei local o proibir.
- A Betfair não é responsável por determinar se o acesso ao site é legal e não o garante. Você também pode confirmar com nossas informações se o jogo é legal na região ou não.
- Para abrir uma conta em nosso site, você deve certificar-se de que a atividade do agente de apostas é legal em seu país.
- O cliente aceita nossos termos e condições durante o processo de registro no site ou baixar app Betfair.
- Se recebermos informações de que você vive em um país onde o jogo é proibido, nossa empresa tem o direito de apagar sua conta e reembolsar seu dinheiro imediatamente.
- Temos o direito de proibir clientes que não cumpram com os termos e condições.
- O agente de apostas se reserva o direito de se recusar a aceitar uma aposta para qualquer indivíduo sem explicação.
- O centro de processamento fornece todos os dados com base nos quais são calculadas as probabilidades.
- O prazo de pagamento é de 30 (trinta) dias a partir da data da publicação oficial dos resultados do último evento.
- As apostas bem sucedidas podem ser pagas dentro de 30 (trinta) dias a partir da data do evento especificada no cupom.
- O jogador deve verificar o valor dos ganhos. Você tem o direito de abrir uma disputa. Para isso, é necessário entrar em contato com o agente de apostas indicando seu número de conta, data, hora, evento, aposta, escolha, chances e motivos de discordância.
- Quaisquer reclamações relativas a ganhos podem ser apresentadas dentro de 10 (dez) dias. Todas as reclamações relativas ao cálculo de apostas para jogos Cyber-Live são aceitas dentro de 72 horas a partir do final do jogo.
- A aposta é considerada ganha se todas as condições especificadas no resultado forem cumpridas.
- As condições das apostas (odds, handicaps, totais, limites máximos de aposta, etc.) podem ser alteradas após a aposta ter sido feita, mas isso não afeta as condições no momento em que a aposta foi feita. Antes de fazer uma aposta, o cliente deve verificar todas as mudanças nos mercados atuais antes da partida.
- As apostas colocadas em eventos, cujo resultado era conhecido no momento de sua colocação, são calculadas com probabilidades de “1”.
- Em caso de desacordo entre o cliente (parte contratante) e o bookmaker’s office sobre qualquer questão relacionada ao cumprimento e cumprimento das condições da aposta entre o cliente (parte contratante) e o bookmaker’s office, incluindo pagamentos, resultados, chances e outros termos essenciais do acordo, bem como sobre o reconhecimento de tal acordo não seja concluído ou inválido, as partes concordam que quaisquer disputas estão sujeitas a acordo prévio ao julgamento.
- No procedimento de pré-julgamento, a parte que alega uma violação de seus direitos envia uma reclamação por escrito à parte contrária. Ao apresentar uma reclamação junto a um agente de apostas, ela é enviada para sua localização, indicada nos documentos constituintes do agente de apostas, e é confirmada por um extrato apropriado do registro estadual de empresas.
- As reclamações são aceitas dentro de 10 dias. A reclamação é considerada somente dentro do prazo especificado e com os documentos de apoio anexos.
- Em caso de falhas técnicas e transmissões interrompidas, etc., as apostas no eSports Live são reembolsadas somente se o agente de apostas não calcular as probabilidades, ou se o evento não se realizar.
- O agente de apostas se reserva o direito de declarar as apostas inválidas se um funcionário cometeu um erro ao aceitar uma aposta (erros de digitação óbvios na lista de eventos, desajuste de probabilidades entre os mercados de apostas oferecidos e a aposta e outras indicações de que a aposta é incorreta ou inválida). Os reembolsos de tais apostas são pagos com um coeficiente de 1.
- No caso de um coeficiente errado, tal aposta é calculada de acordo com as probabilidades aplicadas no mercado para eventos similares.
- O agente de apostas pode bloquear apostas em um evento se for sabido que há uma correspondência antes mesmo que a organização responsável chegue a sua conclusão. O dinheiro é reembolsado com as probabilidades “1”. A empresa não é obrigada a apresentar provas e conclusões aos clientes.
- Se o agente de apostas não considerar a reclamação dentro do prazo prescrito, a parte que reivindicou a violação de seus direitos tem o direito de recorrer ao tribunal, do país onde o agente de apostas está localizado.
- Se forem feitas mudanças nestas Regras, os clientes devem ser notificados sobre isto. As apostas aceitas após esta data estão sujeitas às Regras alteradas. As apostas anteriores permanecem inalteradas.
- O cliente é responsável por manter a confidencialidade da senha e do número de conta recebidos durante o registro. Todas as apostas registradas junto ao agente de apostas são consideradas válidas. O cancelamento de uma aposta é regido por estas Regras. Se os dados de login do cliente entrarem na posse de um terceiro, o agente de apostas deve ser informado, o cliente deve alterar o nome de usuário e a senha, bem como a senha do e-mail para outras mais seguras. O cliente não deve revelar códigos de saque em dinheiro ou alterar códigos de números de telefone a terceiros.
- Em nenhuma circunstância o agente de apostas será responsável perante o cliente por qualquer perda ou dano indireto, conseqüente ou incidental (incluindo lucros perdidos), mesmo que tenha sido avisado sobre a probabilidade de tal perda ou dano.
- Qualquer falha de comunicação ao receber a confirmação de uma aposta não deve resultar no cancelamento de tal aposta.
- A realização de uma aposta serve como prova de que o cliente concorda e aceita estas Regras de Aposta.
- As apostas e ganhos são calculados somente com base nos dados fornecidos pelo agente de apostas. Quaisquer reclamações sobre os resultados, data e hora real de início do evento são consideradas juntamente com os documentos oficiais das respectivas federações esportivas.
- O agente de apostas não considera nenhuma reclamação relacionada com a transliteração (ou tradução) do nome do time, nome do jogador ou instalação esportiva. O nome do torneio é dado apenas por conveniência. Qualquer erro no nome do torneio não resultará em um reembolso da aposta.
- Cada cliente registrado só pode ter uma conta. Os clientes só podem registrar uma conta por domicílio, endereço, endereço de e-mail, endereço IP, cartão de crédito/débito, carteira eletrônica, ou método de pagamento eletrônico.
- As pessoas afiliadas ao cliente estão proibidas de se registrar no site
- O registro duplo também implanta o registro sob um nome falso e verificação usando documentos falsos, incluindo escaneamentos de documentos feitos em um editor gráfico.
- Numerosos dados falsos, tais como dados bancários, endereço, correio, etc., também são considerados ilegais.
- Reclamações sobre esses tipos de fraude também não são consideradas:
- Reembolso de fraude;
- Seu uso de um cartão bancário roubado ou não verificado como fonte de fundos;
- Quaisquer ações contrárias às leis do país em que o agente de apostas está registrado também serão consideradas fraudes.
A fraude também é considerada:
- Se for feita uma aposta com informações privilegiadas;
- se uma aposta é feita em nome de uma pessoa que tem a capacidade de influenciar o curso de um evento esportivo (treinadores, atletas, membros da equipe);
- se as apostas fossem feitas por um grupo de jogadores agindo em conjunto (como um sindicato) para exceder os limites estabelecidos pelo agente de apostas, bem como conluio com outros para ganhar uma vantagem injusta através de esquemas de bônus ou quaisquer outras promoções oferecidas por nós;
- se o jogador fizer uma aposta usando informações obtidas durante o uso de software, programas analíticos e serviços similares que possam potencialmente prever o curso dos eventos esportivos.
- A conta é bloqueada automaticamente se não for utilizada por 3 meses. Para desbloquear sua conta, entre em contato com nosso serviço de suporte.
- O agente de apostas tem o direito de cancelar a aposta e fechar a conta sem dar motivos:
- O jogador fez uma aposta e teve informações sobre o resultado do evento;
- Acontece que o jogador participou do mercado, de manobras, ou de eventos esportivos diretos;
- O jogador tem mais de uma conta com nomes diferentes;
- O jogador fez uma aposta baseada em vários softwares analíticos auxiliares.
Os clientes da Betfair são informados sobre as regras e condições das apostas, e sobre todos os riscos e possibilidades de perda de ganhos.
A Betfair fornece um serviço de auto-limitação de conta para combater o vício do jogo por 3 meses, 6 meses ou 9 meses.